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          1. 觸手TV

            廠商: 杭州開訊網絡

            觸手TV是杭州開迅科技有限公司旗下的彈幕式手機游戲直播平臺。以游戲直播為主,涵蓋天天酷跑、全民槍戰、我的世界等游戲直播內容。觸手TV是中國第一家專注手機游戲的直播平臺,通過觸手TV,用戶無需電腦,只要使用自己的手機,即可讓玩家隨時隨地通過手機直播來實時分享自己的手游樂趣。

            使用產品:

            客戶介紹

            觸手TV是杭州開迅科技有限公司旗下的彈幕式手機游戲直播平臺。以游戲直播為主,涵蓋天天酷跑、全民槍戰、我的世界等游戲直播內容。觸手TV是一家專注手機游戲的直播平臺,通過觸手TV,用戶無需電腦,只要使用自己的手機,即可讓玩家隨時隨地通過手機直播來實時分享自己的手游樂趣。

            項目背景及業務挑戰

            不到兩年的時間里,觸手TV從幾百日活躍用戶積累到如今的千萬日活躍用戶,日增開播量20萬人次,上傳總時長達750萬分鐘,在一些明星直播活動中,參與直播的用戶甚至超過兩千萬。爆發增長的客戶導致觸手TV直播平臺遇到了一些瓶頸:
            • 需要資源靈活擴展能力;承載觸手TV這么大規模的用戶,需要穩定、可靈活擴展的云計算資源,包括服務器、數據庫以及其他系統模塊來應對巨量用戶并發;
            • 需要解決不同網絡場景下的用戶訪問體驗;觸手TV的觀眾絕大部分來自移動終端,需要適配不同的網絡環境的視頻播放,必須確保不同網絡環境下的用戶體驗,對碼率控制要求極高;
            • 需要保證業務的高可用;在觸手TV最近的一些活動中,由于并發在線用戶爆發式增長,原有的IT系統承受了巨大壓力,影響到了正常業務。需要在原有的系統的基礎上,需要解決由于系統、網絡、電力等中斷導致的業務不可用問題;
            • 需要解決CDN節點不可控、無法精準調度和監控的問題;
            • 需要及時、專業的技術支持;由于觸手TV的業務特性,一旦業務運行過程中遇到任何的問題,需要基礎設施提供方能立即提供全面的支持。

            解決方案及拓撲圖

            UCloud針對客戶的實際情況,提供了如下解決方案以應對客戶遇到的問題:
            • UCloud提供了靈活擴展的計算、網絡、CDN等產品,觸手可以隨時按需擴展資源,按使用量付費;
            • UCloud通過BGP網絡接入、直播中主播就近接流、全網分發、小運營商CDN節點覆蓋等手段,解決了觸手TV用戶不同網絡下的訪問體驗;
            • UCloud通過給觸手建立異地災備數據中心,專線與現有的數據中心相連,實時同步數據庫數據,保證兩個數據中心可以同時承載用戶請求。當生產系統遇到瓶頸甚至IT資源失效時,可以快速無縫切換至UCloud數據中心,確保用戶體驗不受影響;
            • 在解決觸手精準調度、提高CDN可控性需求方面。UCloud提供了UODN產品,在用戶密集的區域,以及一些用戶反饋異常的區域,建立了一些觸手TV私有的CDN節點,這些CDN節點觸手TV完全可控,而且建立時間只需要不到一個小時,觸手TV不但可以自助地在這些節點上增加監控,排查用戶連接到這些節點的狀況,還可以通過UCloud協助建立的CDN私有調度系統,精準調度連接有問題的觀眾到其他CDN節點上,極大增加了觸手TV對CDN節點調度和監控的靈活性;
            • UCloud云計算為觸手TV提供90秒響應和24小時專業技術支持;無論什么時候,技術人員都會全力協助觸手TV解決遇到的各種狀況。

            客戶收益

            • 使用云主機支撐前端業務,結合鏡像功能實現了快速水平擴展;
            • 通過UCloud的BGP網絡接入和CDN的就近接流/就近分發,解決了不同用網絡場景的用戶體驗;
            • UODN解決了用戶對CDN節點的可控性、精準調度等需求;
            • 通過異地數據中心專線互連解決了用戶的災備需求;
            • 7*24小時技術支持,保障客戶業務持續高可用。

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